Новости города БезФормата.Ru
Великие Луки
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Магнит», X5 и «Дикси» возглавили первый рейтинг недобросовестности торговых сетей

«Магнит», X5 и «Дикси» возглавили первый рейтинг недобросовестности торговых сетей - Iluki.Ru
Фото: www.iluki.ru

Общественная организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) провела исследование нарушений ведущих FMCG торговых сетей, лидирующих по объемам продаж на российском рынке: «Магнит», «X5 Retail Group» («Пятерочка», «Перекресток», «Карусель»), «Auchan», «Дикси», «Лента». За основу были взяты результаты более 2700 проверок указанных компаний, проведенных в 2016 году органами Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора).

Исследование позволило выявить ряд важных для потребителей показателей и составить своего рода рейтинг недобросовестности сетей. Поскольку компании различаются оборотом и количеством торговых объектов, сопоставление общего количества проверок, штрафов и т.п. было бы некорректным. Поэтому в качестве показателя был выбран процент наложения штрафов по результатам проверки органами Роспотребнадзора. Данный показатель демонстрирует, какая часть проверок закончилась наложением штрафов, а также косвенно свидетельствует о шансе потребителей столкнуться с нарушениями при покупке товаров в магазинах этой компании. Соответственно, чем выше процент, тем выше риск для покупателей. По данному показателю места распределились следующим образом:
1. «Магнит» - вероятность нарушений 94%
2. «X5 Retail Group» - вероятность нарушений 80%
3. «Дикси» - вероятность нарушений 80%
4. «Auchan» - вероятность нарушений 29%
5. «Лента» - вероятность нарушений 27%.

Отдельно следует упомянуть про самые распространенные нарушения, которые допускают компании. Показательно, что у всех торговых сетей на первом и втором месте стоят соответственно нарушение технических регламентов и нарушение правил продажи отдельных видов товаров. Следует заметить, что технические регламенты устанавливают требования не только к маркировке и упаковке товаров, но и к качеству и безопасности продукции. Поэтому их нарушение является очень серьезным проступком с повышенной общественной опасностью. Что касается следующих по популярности нарушений, то у различных сетей они свои. У «Магнита» и «Дикси» – это нарушение санитарно-эпидемиологических требований, у «X5 Retail Group» и «Ленты» – обман потребителей, у «Auchan» – нарушение иных прав потребителей.

ОПИ рассчитывает, что публикация рейтинга будет стимулировать компании устранять нарушения и повышать качество обслуживания, поэтому продолжит свои исследования и будет дальше информировать покупателей.

Источник: new-retail.ru

           За май 2017 года по «горячей линии» было принято 163 обращения.
13.06.2017 Роспотребнадзор
Места проведения Крещенских купаний - МЧС Псковской областиВ ночь с 18 на 19 января православные отмечают Крещение Господне или Святое Богоявление.
18.01.2018 МЧС Псковской области
Управление Роспотребнадзора по Псковской области в преддверии эпидемического сезона по гриппу организует с 22 января по 5 февраля Всероссийскую горячую линию по профилактике гриппа и ОРВИ.
18.01.2018 InformPskov.Ru
Малый Сталинград на Ловати - Luki.RuВеликие Луки находились в немецкой оккупации с 24 августа 1941 года. Великолукская наступательная операция по освобождению города началась 24 ноября 1942 года.
17.01.2018 Luki.Ru
В Великих Луках гражданин  лишился  денег  после общения  с незнакомцем. По имеющимся данным, 34-летнему жителю Великих Лук 17 января на мобильный телефон позвонил неизвестный мужчина,
18.01.2018 ГУ МВД Псковской области
Устанавливаются  очевидцы резонансного  ДТП  в  Пскове. В производстве  Следственного  управления  УМВД России по городу Пскову находится  материал проверки по факту дорожно-транспортного происшествия.
18.01.2018 ГУ МВД Псковской области
17 января около 12:10 на 198-м километре трассы Санкт-Петербург – Невель в Плюсском районе 27-летний водитель автомобиля БМВ не справился с управлением.
18.01.2018 InformPskov.Ru
Псковские пограничники спасли от обморожения иностранцев, пытавшихся сбежать в Европу - InformPskov.Ru
Псковские пограничники спасли от обморожения иностранцев, пытавшихся сбежать в Европу
В течение недели сотрудники Пограничного управления ФСБ России по Псковской области задержали три группы иностранных граждан, пытавшихся незаконно пересечь государственную границу в обход установленных пунктов пропуска.
InformPskov.Ru
Инструктаж по подсчету животных прошел в Полистовском заповеднике - InformPskov.Ru
Инструктаж по подсчету животных прошел в Полистовском заповеднике
16 января в Полистовском заповеднике прошел инструктаж по проведению зимних маршрутных учетов (ЗМУ) основных охотничьих видов зверей и птиц.
InformPskov.Ru
Факты мошенничеств в Сети продолжают фиксироваться в Псковской области
В Псковской области продолжают отмечаться факты противоправных деяний, связанных с мошенничествами в Сети.
InformPskov.Ru
В ИК-2 введен в эксплуатацию участок по производству куриного яйца - УФСИНДля организации данного участка учреждение закупило кур-несушек в количестве 2000 штук и клеточное оборудование.
18.01.2018 УФСИН
По-прежнему отмечаются факты противоправных деяний, связанных с мошенничеством в Сети.
17.01.2018 ГУ МВД Псковской области
На фото: Л. В. Алфутова рассказывает «новичкам» Псковской ГРЭС о проекте «Эффективность», механизме сбора инновационных идей - InformPskov.RuПервое место в рамках проекта «Эффективность» присуждено предложению заместителя директора - главного инженера Псковской ГРЭС Евгения Голубева,
18.01.2018 InformPskov.Ru
Две тысячи кур поселились в крюковской колонии - InformPskov.Ru
Две тысячи кур поселились в крюковской колонии
Для бесперебойного обеспечения продуктами осужденных, содержащихся в исправительных учреждениях региона, в ИК-2 УФСИН России по Псковской области в деревне Крюки купили две тысячи кур-несушек.
InformPskov.Ru
Глеб Чирков - InformPskov.Ru
Расширяем кругозор: пропорциональное регулирование в банковской сфере
С начала 2018 года Банк России переходит к пропорциональному регулированию банковской системы:
InformPskov.Ru
Более 60 новогодних программ провели студенты Псковского колледжа искусств - InformPskov.Ru
Более 60 новогодних программ провели студенты Псковского колледжа искусств
Студенты Псковского колледжа искусств провели более 60 новогодних интерактивных игровых программ для детей и взрослых, в которых приняли участие более 1000 зрителей.
InformPskov.Ru
Акция «Хлеб той зимы» пройдёт 27 января в Пскове - InformPskov.Ru27 января в Пскове пройдёт акция «Хлеб той зимы», посвящённая 74-й годовщине полного освобождения Ленинграда от блокады.
18.01.2018 InformPskov.Ru
Глава Пскова принял предложение от Псковского филиала почты России об участие в Ганзе 2019 - Администрация г.ПсковаСегодня, 18 января, Глава Пскова Иван Цецерский встретился с представителями Псковского филиала почты России по вопросам совместного сотрудничества в рамках проведения 39-х Международных Ганзейских дней Нового времени в
18.01.2018 Администрация г.Пскова
Алексей Севастьянов (справа) - InformPskov.RuФутбольная команда «Псков-747» на этой неделе вернулась из зимнего отпуска, чтобы вплоть до начала апреля готовиться к 9 оставшимся играм первенства России во втором дивизионе.
18.01.2018 InformPskov.Ru
В честь псковской Ганзы могут выпустить почтовую марку - InformPskov.Ru
В честь псковской Ганзы могут выпустить почтовую марку
Возможность выпуска марки, посвящённой 39-м Международным Ганзейским дням Нового времени в Пскове в 2019 году, обсудили глава Пскова Иван Цецерский и представители псковского филиала Почты России 18 января.
InformPskov.Ru
Спортивные итоги – 2017 - InformPskov.Ru
Спортивные итоги – 2017
В середине декабря в Пскове состоялась пресс-конференция, которая анонсировалась как итоговая для областного спорта в 2017 году.
InformPskov.Ru
Масленичные гуляния пройдут 18 февраля в центре Пскова - InformPskov.Ru
Масленичные гуляния пройдут 18 февраля в центре Пскова
Общегородские масленичные гуляния в этом году состоятся в Пскове 18 февраля.
InformPskov.Ru
Места проведения Крещенских купаний - МЧС Псковской областиВ ночь с 18 на 19 января православные отмечают Крещение Господне или Святое Богоявление.
18.01.2018 МЧС Псковской области
Малый Сталинград на Ловати - Luki.RuВеликие Луки находились в немецкой оккупации с 24 августа 1941 года. Великолукская наступательная операция по освобождению города началась 24 ноября 1942 года.
17.01.2018 Luki.Ru
Управление Роспотребнадзора по Псковской области в преддверии эпидемического сезона по гриппу организует с 22 января по 5 февраля Всероссийскую горячую линию по профилактике гриппа и ОРВИ.
18.01.2018 InformPskov.Ru
В ИК-2 введен в эксплуатацию участок по производству куриного яйца - УФСИНДля организации данного участка учреждение закупило кур-несушек в количестве 2000 штук и клеточное оборудование.
18.01.2018 УФСИН
Десять лучших студентов Псковского кооперативного техникума принимают участие в общеобразовательной программе «Город мастеров будущего» во Всероссийском детском центре «Смена», которая стартовала 16 января.
18.01.2018 Правительство Псковской области